KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
1. Aydınlatma Metni’nin Amacı ve Şirketimizin Veri Sorumlusu Konumu:
Kişisel verilerin korunması Enise Gülşah Yılmaz (“Eniselives” veya “Marka”) için önemli bir konudur Kişisel verilerin korunması, kişisel verilerin işlenmesinin disiplin altına alınması ve bu bağlamda Anayasada öngörülen başta özel hayatın gizliliği olmak üzere temel hak ve özgürlüklerin korunmasıdır. Eniselives veri sorumlusu olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVK Kanunu”) uyum sağlanması için işbu Aydınlatma Metni ile söz konusu Kanun uyarınca danışanların Eniselives tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında aydınlatılması hedeflenmekte ve kişisel verisi işlenen gerçek kişilerin (“İlgili Kişi”) erişimine sunulmaktadır.
Tanımlar:
İşbu aydınlatma metninde geçen tanımlar;
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya
belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”): 7
Nisan 2016 tarihinde Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,
Veri Sorumlusu: Kişisel Verilerin işleme
amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve
yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi,
Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye
dayanarak onun adına Kişisel Verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi, ifade
eder.
Kişisel verilerin işlenmesi kavramı ise, kişisel
verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt
sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi,
kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden
düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle
getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler
üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı:
Size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere 5651 sayılı İnternet
Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen
Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat, 6563
Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil
mevzuat, Anayasa, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu ve ilgili mevzuattan kaynaklanan
yasal yükümlülüğü çerçevesinde; söz konusu amaç ve yasal yükümlülüklerini yerine
getirebilmeyi sağlayacak kişisel verilerinizi sizlerden talep etmektedir. Bu
kişisel veriler açık rızanıza istinaden, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun,
doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için, işlendikleri
amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü ve ilgili mevzuatta öngörülen veya
işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmek koşuluyla
Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve
amaçları çerçevesinde şirketimiz tarafından işlenebilecektir.
- Danışanlarımıza İlişkin Kişisel Veriler
Danışanlarımıza ait kimlik, iletişim, müşteri danışmanlık
hizmet bilgisi, görsel ve işitsel veriler ve finansal veriler şirketimiz
tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sağlanması, geliştirilmesi, denetimi,
analizi, ücretlendirilmesi ve faturalandırılması, satışı ve sözleşmelerin ifası,
pazarlanması, tanıtımı ve satış sonrası destek hizmetleri süreçlerinin
planlanması, takibi ve geliştirilmesi, kurumsal iletişim faaliyetlerinin,
danışan ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, reklam ve tanıtım
faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenebilecektir.
- Talep ve Şikâyetlerle Alakalı İrtibat Kurulması Halinde Kişisel Veriler
Bizimle iletişim formu, sosyal medya, çağrı merkezi,
e-posta, whatsapp vb kanallarla iletişime geçen kişilere ait kimlik, iletişim
vb kişisel veriler; talep ve şikâyetlerin takibi, danışan ilişkileri yönetimi,
anket ve danışan memnuniyet araştırmaları ve bu kapsamdaki hizmetlerin
sağlanması, yetkili makamlara bilgi verilmesi, size uygun hizmet sağlanması
amaçlarıyla işlenebilecektir.
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği:
Danışanlara ait kişisel veriler, Eniselives tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası da dahil olmak üzere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde gerçek kişiler veya özel hukuk tüzel kişilerle, hissedarlarımızla, tedarikçilerimizle, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi:
Kişisel Verileriniz, şirketimizin ticari faaliyetleri çerçevesinde otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, çağrı merkezimiz, mobil uygulamamız, whatsapp destek hattı, kısa mesaj bildirimleri, internet sitemiz, sosyal medya mecralarımız, iş ilişkisi içerisinde olduğumuz ve/veya faaliyetlerimizin tamamlayıcısı niteliğinde hizmet aldığımız taraflar,
anlaşmalı kuruluşlar ve benzeri diğer kanalları aracılığı ile sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilmektedir. Toplanan kişisel verileriniz kanunun 5 ve 6. Maddelerindeki esaslar gözetilmek kaydıyla; “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebepleriyle işlenebilecek ve bu Aydınlatma Metni’nin 2. maddesinde belirtilen hukuki sebepler ve amaçlar doğrultusunda işlenebilecek ve paylaşılabilecektir.
5. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi gereği haklarınız;
Eniselives’e başvurarak, kişisel verilerinizin;
- a) işlenip işlenmediğini öğrenme,
- b) işlenmişse bilgi talep etme,
- c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
- d) eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- e) 6698 Sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu’nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, - f) aktarıldığı 3. kişilere
yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, - g) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 11 uyarınca kişisel verileriniz ile ilgili yapacağınız başvurunuzda;
- a) Adınızın, soyadınızın ve
başvuru yazılı ise imzanızın, - b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,
- c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,
ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,
- d) Talep konunuzun yer alması gerekmektedir.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 11 uyarınca kişisel verileriniz ile ilgili taleplerinizi kimliğinizi tevsik edici bilgi/belgelerle birlikte;
– Başvuru Formuna sitemizden erişebilirsiniz.
– Başvuru yapılırken uyulması gereken usul ve esaslar hakkındaki daha detaylı bilgiye Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’den ulaşabilirsiniz.
– Tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı elektronik posta adresinizden kvkk@eniselives.com adresine mail atabilirsiniz. Başvurunuz “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” “Başvuru Usulü” başlıklı 5.maddesi 2.fıkrasına uygun olarak yapılmalıdır. Şirketimiz tarafından başvurunuz değerlendirilerek, talebinizin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
6. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Önlemler
Kişisel verilerin korunması Eniselives için değerli bir konudur. Eniselives kişisel verilere yetkisiz erişim veya bu bilgilerin kaybı, hatalı kullanımı, ifşa edilmesi, değiştirilmesi veya imha edilmesine karşı korumak için gerekli önlemleri almakta, kişisel verilerinizi gizli tutmayı, gizliliğin sağlanması ve güvenliği için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Söz konusu bu taahhüt kapsamında gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, web sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Eniselives bu durumu derhal sizlere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirir.
7. Kişisel Verilerinizin Doğru ve Güncel Olarak Muhafaza Edilmesi
Kullanıcı/Kullanıcılar web sitesi üzerinde paylaştıkları bilgilerin doğru olmasının ve güncel bir şekilde muhafaza edilmesinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu anlamında kişisel verileri üzerinde sahip oldukları hakları kullanabilmeleri ve ilgili diğer mevzuat açısından önemli olduğunu bildiklerini ve yanlış bilgi verilmesinden doğacak sorumlulukların tamamen kendilerine ait olacağını kabul ve beyan etmişlerdir.
8. Kişisel Verilerinizin Silinmesi, Yok Edilmesi Veya Anonimleştirilmesi
İşbu “Kullanım Şartları ve Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve Aydınlatma Metni”nde belirtilen amaçlarla işlenmiş olan kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kanun madde 7/f.1’e göre işlenmesi gerektiren amaç ortadan kalktığında ve sair mevzuatın belirlediği süreler geçince tarafımızca silinebilecek / imha edilebilecek / anonimleştirilerek kullanılmaya devam edilecektir.
9. Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve Aydınlatma Metni’nde Yapılacak Değişiklikler
ENİSE YILMAZ işbu “Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’’nde değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, değiştirilmiş yeni metnin https://www.eniselives.com sitesine konulmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır.
www.eniselives.com alan adlı siteyi ziyaret eden her ilgili kişi, yukarıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.